À Harvard et au Collège des Médecines Douces du Québec (CMDQ), nous apprenons à évaluer un client/patient et sa volonté de changer. Comment mon client/patient va-t-il réagir au plan de traitement proposé, et quelles modifications devons-nous apporter pour réussir. C’est ce que nous appelons le modèle transthéorique de changement de comportement, qui comprend cinq étapes (pré-contemplation, contemplation, préparation, action et maintien). Comprendre ce que ces étapes impliquent et comment nous pouvons différencier où en sont nos clients/patients peut être primordial pour le succès de votre pratique future et/ou de votre pratique actuelle.
ÉTAPE 1 : Pré-contemplation, ce stade est généralement associé à des intentions peu conscientes de créer un changement dans sa vie. Il peut s’agir d’un client/patient qui refuse d’accepter ou de discuter de graves habitudes et comportements malsains.
ÉTAPE 2 : Contemplation : cette étape est celle où le patient/client prend conscience que ses comportements et/ou habitudes malsains actuels peuvent poser un risque sérieux pour son bien-être à long terme, mais n’a pas encore pris de mesures.
ÉTAPE 3 : Préparation, cette étape est celle où le patient/client commence à faire des plans provisoires et à décider du meilleur plan d’action avec son professionnel de la santé. Il s’agit d’une étape essentielle du processus, qui ne doit pas être confondue avec l’étape 4.
ÉTAPE 4 : Action, cette étape est celle où le patient/client a pris les mesures nécessaires pour changer son mode de vie. Les patients/clients ont mis en Å“uvre les plans de l’étape 3 et continuent à améliorer leur vie à grands pas.
ÉTAPE 5 : Cette étape se déroule généralement 6 mois après le début de l’étape d’action. Cela signifie que vous avez mis en Å“uvre les changements et les nouveaux comportements au cours des six derniers mois.
Maintenant que nous avons une compréhension de base des différentes étapes par lesquelles nos patients/clients passeront inévitablement. Nous pouvons élaborer un plan en comprenant et en faisant preuve de compassion à l’égard du stade où se trouvent nos clients/patients dans leur parcours de santé. En fournissant ces informations à nos patients/clients, nous pouvons les aider à comprendre pourquoi ils prennent certaines décisions. L’éducation de votre patient/client est l’outil le plus puissant qu’un praticien de la santé puisse utiliser à n’importe quelle étape du modèle de changement de comportement.
Ces étapes sont entièrement axées sur le patient/client et ne sont pas destinées à être un outil pour pousser ou manipuler les choix et les décisions d’une personne. La durée de chaque étape sera différente pour chaque patient/client, et nous devons leur permettre de changer à leur propre rythme. Si, en tant que praticiens de la santé, nous ne comprenons pas la limite entre éduquer et faire la leçon, le patient/client peut finalement refuser toute aide future. Il existe de nombreuses modalités que nous pouvons utiliser dans la médecine naturopathique et les soins de santé alternatifs ; sans une communication et une compréhension efficaces, ces modalités seront infructueuses. S’il y a une chose que j’ai apprise au CMDQ, c’est qu’il est impossible d’obtenir l’historique du patient/client si nous n’écoutons pas. Sans l’historique, nous ne pouvons pas évaluer et enseigner à nos patients/clients au mieux de nos capacités.
Auteur : Jessy Goldthorpe, étudiante au CMDQ
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